Regulamin

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

STALOVE Dawid Bięa
Adres: Władysławowo 84-120, Droga Chłapowska 41/2
NIP: 5871737539
E-mail: kontakt@stalove.eu
Telefon: 726 761 462

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz reklamacji.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna lub przedsiębiorca dokonujący zakupu

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą

• Sprzedawca – STALOVE Dawid Bięa

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę

3. Produkty i ceny

• Produkty oferowane w sklepie są nowe (chyba że wskazano inaczej w opisie).

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).

• Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT – ceny są cenami brutto i nie zawierają podatku VAT (zwolnienie z VAT).

• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

4. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24/7.

• Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

• Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e-mail.

• Sprzedawca może anulować zamówienie w przypadku braku dostępności produktu.

5. Płatności

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny

• płatności online

• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu płatności (chyba że wybrano pobranie).

6. Dostawa

• Dostawy realizowane są na terenie Polski.

• Koszt i czas dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

• Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

• Termin liczy się od dnia otrzymania produktu

• Produkt należy zwrócić w stanie niepogorszonym

• Zwrot środków następuje do 14 dni

Koszt zwrotu ponosi Klient.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

W przypadku reklamacji Klient może żądać:

• naprawy

• wymiany

• obniżenia ceny

• zwrotu pieniędzy

Reklamacje można składać:

• e-mail: kontakt@stalove.eu

• pisemnie na adres firmy

Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.

9. Konto w sklepie

• Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne

• Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane

• Konto można usunąć w dowolnym momencie

10. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

• Regulamin podlega prawu polskiemu

• Sprzedawca może zmienić regulamin

• Do zamówień stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu

12. Rozwiązywanie sporów

Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, np.:

• Inspekcja Handlowa

• rzecznik konsumentów